Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
Зачем нужен этот сайт?
1. Популяризовать групповую терапию, как вид психологической помощи
2. Сделать информацию о групповой терапии доступной, чтобы клиенты могли легко находить и подбирать себе группу, в зависимости от потребности и запроса
3. Упростить терапевтам набор групп
Отказ от отвественности
Сайт gruppy-psy.ru является информационным ресурсом, на котором ведущие групп размещают информацию о своих мероприятиях на безвозмездной основе. Мы указываем прямые контакты ведущих и информацию, которую нам присылают. Администрация сайта:
- Не принимает оплату
- Не проверяет профессиональную квалификацию и образование ведущих
- Не проверяет соответствие размещённой информации действительности
- Не отвечает за события происходящее на группе и их последствия
- Не гарантирует размещение информации
- Не отвечает за последствия удаления уже размещенной информации
Я ищу группу для себя (участник группы) 👇🏻
Как найти группу?
В основной навигации сайта выберите пункт «Все группы» . В верхнем правом углу страницы находится кнопка «Фильтр». Нажав на неё, вы можете выбрать свой город или онлайн-формат и отфильтровать группы по цене/подходу или по теме
Как записаться на группу?
Чтобы записаться на группу, вам необходимо связаться с ведущим группы (на сайте указаны прямые контакты ведущих) и узнать подробности.
Часто перед тем как принять участника в группу ведущие проводят небольшое собеседование.
Это обычная беседа-знакомство, в ходе которой вы можете задать все интересующие вас вопросы. Например, какие правила поведения на группе, сколько участников, есть ли ещё места, условия оплаты, методы работы, что будет происходить, что можно делать, что нельзя и т.д.
Ведущие, в свою очередь, могут узнавать ваши цели и ожидания от группы, предыдущий опыт в личной и групповой терапии.
Таким образом вы можете понять насколько группа подходит вам и отвечает вашим запросам, а ведущие могут немного узнать вас, понять общий состав и потребности группы.
Я размещаю группы на сайте (ведущий) 👇🏻
Сколько стоит разместить информацию о группе на сайте?
Размещение информации о вашей группе бесплатно. Сейчас и навсегда. Gruppy-psy.ru — это некоммерческий проект, поддерживаемый группой энтузиастов и коворкингом для психологов
Сколько групп я могу разместить?
На данный момент у нас нет жёсткого ограничения по количеству размещенных групп
Сколько времени объявление будет висеть на сайте?
Объявление находится в основном разделе все группы до даты окончания группы.
На данный момент это правило распространяется на все виды групп, на открытые для новых участников и на закрытые группы.
После наступления даты окончания группы, информация переносится в архив, не находится фильтром и поисковыми машинами, не участвует в подборках и ждет своего удаления. Через какое-то время группы из архива удаляются навсегда
Если у группы нет даты начала и/или окончания?
Такие группы мы так же принимаем к размещению. Ниже приведены примеры, отображения дат проведения группы в зависимости от их наличия:
Дата начала | Дата окончания | Набор до | Пример результата |
---|---|---|---|
есть | есть | не используется | 24 Сен 2024 (Вт) — 24 Июн 2025 (Вт) |
есть | нет | не используется | При условии, что дата начала группы в будущем: «Действует на постоянной основе, начало: 19 Окт 2024 (Сб)» При условии, что дата начала в прошлом: «Действует на постоянной основе» |
нет | есть | не используется | Действует на постоянной основе, окончание: 9 Окт 2024 (Ср) |
нет | нет | не используется | Действует на постоянной основе |
Открытые и закрытые группы, дата окончания набора участников.
В открытых группах набор участников идёт постоянно до даты окончания группы, если она указана.
В закрытых группах набор участников идёт до даты начала группы или до даты «Набор открыт до».
После того, как набор участников закрывается мы перемещаем объявление в архив, т.к. вступить в группу уже не возможно, и объявление теряет свою актуальность
Дубли. Какие заявки признаются дублями?
Дубль — это когда страница группы не сильно отличается от уже существующей и не несёт новой полезной информации для клиента. Наша задача разместить информацию так, чтобы клиенту было понятно сразу, в списке всех групп, в чем разница между ними. Если разница минимальная — то дублирующая страница не несёт дополнительной пользы, а наоборот только запутывает клиента.
Пример 1
Есть группа, которая работает по четвергам с 19.00. Условно назовём её «Между нами». Ведущий размещает точно такую же группу, с таким же описанием, идущую по тем же четвергам с 19.00, но с другой картинкой и называет её «Между мной и тобой» — это дубль. Так как один ведущий не может вести две группы в одно и тоже время.
Пример 2
У ведущего есть группы с одинаковой тематикой, но проходят по разным дням. Одна идет по вторникам очно, вторая по четвергам очно, а 3-й поток проходит в онлайне. Такое комбо лучше всего разместить следующим образом:
- Онлайн поток выделить в отдельную заявку. Можно использовать то же название «Между нами» и добавить к заголовку слово «онлайн» — это поможет клиентам сориентироваться и понять, в чём отличие этой группы
- Если две очные группы идут параллельно и даты начала/набора/окончания не сильно отличаются, то лучше объединить их в одно объявление. Указать в «расписании», что есть два потока по вторникам и по четвергам
- Если даты очных групп сильно отличаются, то лучше их публиковать отдельно. Тогда в названии группы также следует указать на различие, например «Между нами (утренняя группа)» и «Между нами (вечерняя группа)». Или «Между нами (осень-зима 24)».
Как исправить информацию на уже опубликованной странице?
Мы ведём разработку личного кабинета с возможностью самостоятельно изменять информацию на сайте. Пока данный функционал не реализован, вы можете написать на почту info@gruppy-psy.ru с указанием адреса конкретной страницы и конкретных правок
Мою группу не разместили, что делать?
Обычно размещение группы происходит в течение 1-3 дней. Мы дорожим своей аудиторией, поэтому каждую заявку проверяем вручную. Если ваша группа не размещена по истечению 3-х рабочих дней, то, скорее всего, она не прошла модерацию (или все администраторы в отпусках/заболели). Основные требования к контенту указаны на странице размещения групп. Администрация сайта не гарантирует размещение контента, не поясняет причин отклонения заявок и не меняет своих решений.
Все пункты правил размещения соблюдены, но моя заявка всё равно не опубликована
Невозможно предусмотреть заранее все правила размещения контента, поэтому мы дополняем их по мере поступления заявок.
Почему нет уведомлений о публикации / отклонении заявок?
Это очень трудозатратно. Сайт разрабатывается, администрируется и модерируется небольшой группой энтузиастов на некоммерческой основе в свободное от основной работы время.
Наша цель популяризация групповой терапии.
Выбирая публикуемый контент, мы формируем аудиторию сайта, поэтому некоторые типы заявок отклоняем. При этом давать обратную связь и объяснять причины отклонения занимает уйму времени. Мы относимся с глубоким уважением к тому, что делают ведущие различных психологических и около психологических групп, просто не все типы контента подходят для нашего сайта. Приносим свои извинения, если задели чьи-то чувства.
Как удалить информацию с сайта?
Напишите нам на почту с указанием конкретной ссылки, которую надо удалить
Мою группу удалили без запроса, что делать?
Информация о наборе группы быстро устаревает. Фактически большинство групп после начала не принимают новых участников. Поэтому иногда мы проводим «уборку» на сайте и удаляем старую и неактуальную информацию. Если вашу группу удалили по ошибке, пожалуйста, разместите информацию заново
Если беспокоящего вас вопроса нет в списке выше, вы можете написать нам на электронную почту info@gruppy-psy.ru (отвечаем по мере возможности)